Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Wenn Sie ein oder mehrere auf www.designletters.com gekaufte Produkte zurückgeben möchten, füllen Sie bitte das Rücksendeformular mit Ihrer Bestellnummer, Ihren Kontaktdaten und den Details der zurückzusendenden Produkte aus.
Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Bei Schmuck: Bitte legen Sie unbedingt den originalen kleinen Plastikbeutel mit dem Barcode bei.
Bitte beachten Sie:
Die Rücksendung ist kostenpflichtig. Alle Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung, da Design Letters erst nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager für Rücksendungen haftbar gemacht werden kann.
Nach dem Ausfüllen des Rücksendeformulars trennen Sie es vom Adressaufkleber ab und legen ihn in den Karton. Kleben Sie den Adressaufkleber anschließend außen auf das Paket.
(Hinweis: Der Aufkleber ist nur ein Adressaufkleber – er enthält kein frankiertes Porto.)
Wohin soll ich meine Rücksendung senden?
Alle Produkte müssen an folgende Adresse zurückgesandt werden:
Becher-Madsen Service
Svalehøjvej 3
3650 Ølstykke
Dänemark
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nicht an einen Paketshop geliefert werden können. Das Paket muss direkt an die oben genannte Lageradresse gesendet werden, da Design Letters keine Rücksendungen in Paketshops abholen kann.
Was passiert, wenn meine Rücksendung eintrifft?
Nach Eingang Ihrer Rücksendung prüft unser Lager die Produkte, um sicherzustellen, dass sie unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand sind.
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Die Rückerstattung erfolgt auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihren ursprünglichen Kauf verwendet haben.
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